Защита прав потребителей
Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с тем, что долгожданная покупка, будь то бытовая техника, одежда или продукты питания, приносила не радость, а сплошные огорчения. Техника отказывалась работать, в одежде обнаруживался брак, а в запечатанной упаковке с продуктом - мусор. В большинстве случаев покупатель, стараясь сберечь свои время и нервы, не пытается защитить или восстановить нарушенные права, а просто выкидывает бракованную покупку.
Права потребителя наиболее часто нарушаются и, учитывая неграмотность населения в этом вопросе, производители и продавцы этим часто злоупотребляют. Но если Вы обратитесь к адвокату, который специализируется на защите прав потребителей, Вы сможете не только вернуть деньги за некачественный товар или обменять его, но и довольно часто получить компенсацию морального вреда.
Поводом обратиться к адвокату могут быть:
- Возникновение спора с изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при оказании услуг, выполнении работ, продаже товара.
- Приобретение товара (или получение услуги) ненадлежащего качества.
- Непредставление Вам по первому требованию информации о товаре и его изготовителе.
- Несоблюдение оговоренных сроков работ.
- Невыполнение Ваших законных требований о ремонте или замене товара в гарантийный срок.
Со своей стороны производитель или продавец в случае обнаружения недостатков должен по выбору покупателя:
- Заменить бракованный товар на аналогичный, той же модели, артикула и марки.
- Заменить его аналогичным товаром другой модели, артикула и марки с пересчетом покупной цены.
- Уменьшить покупную цену.
- Возвратить уплаченную за товар сумму.
- Безвозмездно и в кратчайшие сроки устранить недостатки или возместить затраты на их устранение.
В случае отказа выполнить законные требования клиента, последний может с полным правом обратиться за юридической помощью к адвокату. Помощь специалиста Вам пригодится на любой стадии конфликта. Профессиональный адвокат окажет Вам следующие услуги:
- Консультация по защите прав потребителей.
- Анализ доказательной базы.
- Досудебное урегулирование конфликта.
- Подготовка жалобы или заявления в суд.
- Ведение дела в суде.
Обращайтесь к адвокату как можно раньше, не затягивая, и он поможет своевременно решить возникшие проблемы.
В случае, если у Вас возникнут вопросы к адвокату, обращайтесь по телефону: 8(910)911-25-81.